والسؤال هو: لماذا لا يعمل سوق اللعب؟ مألوفة لدى العديد من مستخدمي هذه الخدمة.
في بعض الأحيان يكون سبب الأعطال هو مجموعة متنوعة من المشاكل التقنية، أو أعطال الجهاز الذي تحاول استخدامه منه.
هناك العديد من الإجابات على هذا السؤال، وكذلك أسباب المشكلة. دعونا نلقي نظرة على المشاكل الأساسية وطرق إيجاد الحل.
سوق اللعب لا يعمل. ما يجب القيام به؟
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل أندرويد
إذا كان لديك سؤال حول سبب عدم عمل Play Market على Android، فأعد تشغيل جهازك أولاً.
ربما تجمد النظام ببساطة، وهو ما يواجهه المستخدمون غالبًا ذكري المظهر .
والشيء الأكثر إثارة للدهشة هو أن هذا الإجراء سيساعدك على إيجاد حلول لعمل Google Play، ولكن أيضًا مع أخطاء الخدمات الأخرى.
إذا لم تحدث المعجزة بعد إعادة التشغيل، فجرب خيارًا آخر لحل المشكلة.
الطريقة الثانية: إعادة ضبط إعدادات سوق Google Play
في معظم الحالات، إذا ظهرت مشكلة - لماذا لا يعمل سوق اللعب، فإن إعادة ضبط إعدادات التطبيق تساعد.
لإزالة كافة المعلومات غير الضرورية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات بجهازك؛
- في القائمة، حدد القسم المسمى "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات"؛
- في عنصر القائمة هذا حدد؛
- عند فتح نافذة التحكم، انقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". في الإصدارات الأقدم من Android، قد يطلق عليه "مسح البيانات".
أنت الآن بحاجة إلى تحديد جميع العناصر التي تريد مزامنتها. في أغلب الأحيان، يتم عمل نسخ احتياطية من "جهات الاتصال" والمعلومات الشخصية المخزنة على الجهاز.
فقط اضغط على القسم الذي تحتاجه.
إذا كنت تعتقد أن المعلومات المتوفرة على هاتفك أو جهازك اللوحي مهمة، فانقر على زر "خيارات" وحدد "مزامنة" هناك، سيساعدك هذا على عمل نسخة احتياطية لجميع التطبيقات في نفس الوقت.
ثم قم بإزالة ملفك بسهولة حساب جوجل.عند تسجيل الدخول مرة أخرى، سيعرض الجهاز بالتأكيد استعادة البيانات من نسخة احتياطية.
دعنا نعود إلى مشاكل سوق اللعب - بعد المزامنة، عد إلى القائمة السابقة مرة أخرى، وبدلا من "المزامنة"، حدد "حذف".
قم بتأكيد الإجراء. أعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
سيساعد حذف حسابك واستعادته في حل المشكلات المتعلقة بتشغيل تطبيقات Google.
إذا كان سوق اللعب لا يزال لا يرضيك بعمل جيد، فجرب الخطوة التالية.
الطريقة السابعة: التطبيقات غير المتوافقة
يمكن أن تؤثر بعض التطبيقات التي قام المستخدم بتثبيتها بشكل مستقل على تشغيل متجر Play، بل وحتى حظره.
قائمة هذه البرامج واسعة جدًا.
في أغلب الأحيان، تكون "الآفة" هي الحرية الشهيرة، والتي تتيح لك إجراء عمليات شراء داخل اللعبة مجانًا.
الطريقة الثامنة: إعداد ملف "المضيفين".
إذا تم تثبيت Freedom على جهازك، وتشك في أن هذا هو سبب فشل سوق اللعب، فمن المؤكد أن هذا العنصر سيكون محل اهتمامك.
انتقل إلى قائمة الإعدادات و"مدير التطبيقات" - القسم المثبت، حدد "الحرية".
في قائمة البرنامج التي تفتح، انقر فوق الزر "إيقاف"، ثم قم بحذف التطبيق.
أعد تشغيل جهازك وتحقق من وظائف سوق اللعب مرة أخرى. بدون تغيير؟ ثم انتقل إلى النقطة التالية من التوصيات.
الطريقة التاسعة: إعادة ضبط إعدادات أندرويد
تعد إعادة ضبط جميع الإعدادات المحفوظة في ذاكرة الأداة إجراءً جذريًا إلى حد ما، ولكنها في أغلب الأحيان تساعد في حل العديد من المشكلات بنجاح في تشغيل التطبيقات والنظام ككل.
للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الإعدادات ذكري المظهروحدد قسم "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". في هذا القسم، قم بتأكيد إجراء "إعادة ضبط الإعدادات".
يُنصح بالتأكد من نجاح مزامنة البيانات قبل تنفيذ هذا الإجراء. أما المعلومات المخزنة على بطاقة الذاكرة، فهي «لن تتأثر».
أعد تشغيل جهازك واستعد بياناتك من نسخة احتياطية.
الطريقة العاشرة: التحقق من اتصالك بالإنترنت
ربما تكون مشاكل سوق اللعب ناتجة عن نقص بسيط في الاتصال بالإنترنت. تحقق من جودة الاتصال. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
الطريقة 11: تعطيل حسابات Google
في بعض الأحيان يكون سبب المشاكل هو تعطيل حسابك في Google. انتقل إلى القسم المطلوب من القائمة، وإذا تم تعطيل تطبيق حسابات Google، فقم بتنشيطه.
الطريقة 12: التحقق من التاريخ والوقت
إذا ظهرت رسالة "لا يوجد اتصال" باستمرار، ولكنك متأكد من الجودة، فتحقق مما إذا كان التاريخ والوقت مضبوطين بشكل صحيح على الجهاز.
يمكنك مرة أخرى ضبط الوقت والمنطقة الزمنية الصحيحة. يُنصح بمزامنة هذه المعلمات مع الشبكة.
للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" ← "التاريخ والوقت" وحدد المربعات بجوار "تاريخ ووقت الشبكة" و"المنطقة الزمنية للشبكة".
سوق اللعب لا يعمل؟؟؟ حل
لماذا لا يعمل سوق Play - 12 طريقة لحل المشكلة
لا يمكن لمستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android الاستغناء عن Google Play Market. في أي مكان آخر إن لم يكن منه لتنزيل التطبيقات والموسيقى والألعاب؟ نعم، يستخدم بعض الأشخاص موارد خارجية، لكنها ليست آمنة تقريبًا فيما يتعلق بتهديدات الفيروسات.
مشاكل إطلاق Google Play تجعل من المستحيل ليس فقط تثبيت برامج جديدة، ولكن أيضا تحديث البرامج القديمة. وهذا يعني أنه بدونه يبقى الجهاز بلا دفاع (يقوم بتحديث نقاط الضعف القريبة في التطبيقات التي يمكن استغلالها من قبل الفيروسات والمتسللين). باختصار، إذا لم يعمل سوق Play معك، فاتخذ تدابير عاجلة للقضاء على هذا الفشل.
ولتسهيل مهمتك، قمنا بتقسيم المشاكل إلى عدة مجموعات حسب أسبابها وحلولها.
أخطاء في ذاكرة التخزين المؤقت أو فشل في إعدادات تطبيق النظام
يستخدم Google Play، مثل العديد من التطبيقات الأخرى، ذاكرة تخزين مؤقت (موقع تخزين خاص للبيانات المستخدمة بشكل متكرر للتحميل السريع في الذاكرة). أنه يحتوي على معلومات حول أحدث الإجراءات في البرنامج. إذا تسلل خطأ ما، فسيقوم سوق Play بإعادة إنتاجه حتى يتم تحديث البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت.
لتسريع هذه العملية، امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play يدويًا:
- افتح إعدادات أندرويد.
- انتقل إلى قسم "التطبيقات".
- ابحث عن Google Play Market في قائمة البرامج.
- اضغط على زري مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا ظل متجر Play غير مفتوح، فأعد تشغيل جهازك.
إذا واجهت أخطاء أثناء تحديث التطبيقات المثبتة، فافعل الشيء نفسه مع " خدمات جوجل بلاي«.
بالإضافة إلى ذلك، لتنزيل برامج جديدة وتثبيت تحديثات للبرامج القديمة، يلزم إجراء عملية صحيحة " مدير التحميل" و " مدير التطبيق. عادةً، يجب أن يكون كلاهما في قائمة البرامج قيد التشغيل.
تحديث الأخطاء
إذا حدثت مشكلة الفتح على الفور أو بعد وقت قصير من تثبيت إصدار أحدث من Coogle Play، فقم بإرجاع البرنامج إلى التثبيت السابق. إلى جانب تحديث السوق، قم بإزالة تحديث خدمات Google Play.
يوجد زر إلغاء تثبيت التحديثات في نفس القائمة مثل خيارات مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا لم يكن هناك مثل هذا الزر، فهذا يعني أن البرنامج لم يتم تحديثه مطلقًا (لا توجد إصدارات سابقة).
مشاكل في حساب Google الخاص بالمستخدم
غالبًا ما يحدث عدم القدرة على الوصول إلى Play Market بسبب مشكلات في حساب المستخدم. ربما قمت مؤخرًا بتغيير كلمة المرور لصندوق بريد gmail.com الذي يرتبط به ملفك الشخصي، أو حدث فشل في خادم Google وتوقف Android عن التعرف عليك.
لاستعادة الوصول إلى حسابك، قم بتوصيل جهازك اللوحي أو هاتفك بالإنترنت (عبر بطاقة SIM أو Wi-Fi)، وانتقل إلى "الإعدادات" وافتح قسم الحسابات. توضح لقطة الشاشة أدناه كيف تبدو مشكلة مزامنة Gmail.
إذا رأيت نفس الصورة، فافتح قائمة هذا القسم وانقر على "المزامنة الآن".
إذا استمر الخطأ، فاحذف حساب Google الخاص بك على هاتفك (الزر موجود هنا) وأنشئه مرة أخرى. أو احصل على حساب gmail.com آخر وقم بتسجيل الدخول من خلاله.
أخطاء التثبيت أو تلف الملف القابل للتنفيذ للبرنامج
غالبًا ما يتجلى الفشل من خلال الرسائل المستمرة "حدث خطأ في تطبيق Google Play Market". ينبثق عندما يحاول المستخدم تشغيل التطبيق أو تنفيذ أي إجراء فيه (بحث، تنزيل). وفي بعض الحالات - من تلقاء نفسها، عندما يقرر أحد البرامج المثبتة التحقق من وجود تحديث في الخلفية.
يمكنك محاولة التعامل مع هذا الخطأ باستخدام الطرق الموضحة أعلاه. إذا فشل كل شيء آخر، تبقى الخيارات التالية:
- قم باستعادة النظام من نسخة احتياطية (إذا قمت بإنشائها مسبقًا، على سبيل المثال، في برنامج إدارة أدوات Android لنظام Windows MyPhoneExplorer).
- قم بإزالة Play Market من جهازك وقم بتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك، ستحتاج إلى حقوق الجذر (التي تم الحصول عليها مقدما).
- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على جهازك اللوحي أو هاتفك (إعادة الضبط/المسح).
كيفية إعادة تثبيت متجر بلاي
- قم بتنزيل أو نسخ الملف القابل للتنفيذ في Google Play Market بتنسيق .apk من هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android بشكل صحيح.
- تمكين الإذن لتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة على الجهاز الذي به مشكلة. يوجد هذا الخيار في قائمة الأمان أو الحماية في تطبيق الإعدادات.
- انقل الملف إلى الجهاز الذي به مشكلة وابدأ التثبيت (المسه بإصبعك).
- إذا لم يحدث شيء أو رأيت رسالة خطأ Play Market مرة أخرى، فافتح الدليل \data\app\ وضع الملف هناك.
بالمناسبة، لإزالة النسخة المعيبة من Market وإعادة تثبيتها، يمكنك استخدام نفس MyPhoneExplorer. بعد مزامنة هاتفك مع البرنامج، انتقل إلى قسم "الملفات" - "التطبيقات"، وانقر على السطر المميز في لقطة الشاشة وانقر على الزر "حذف".
بعد ذلك، انقر على أيقونة "تنزيل التطبيق" في اللوحة العلوية وحدد المسار إلى ملف .apk.
عدوى فيروسية
هناك تعديلات على البرامج الضارة التي تمنع إطلاق Android Market بحيث لا يتمكن المستخدم من تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات، أو حتى حذف الملف الأصلي واستبداله بنسخة مصابة. تحدثنا عما يجب فعله في مثل هذه الحالات في المقالة حول طرق إزالة الفيروسات على نظام Android.
بعد إجراء المسح باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، وعندما يتم تحييد البرامج الضارة، قد يتعين عليك استبدال Play Market المصاب بآخر نظيف.
لم يتم تثبيت سوق اللعب
اليوم، ظهرت الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android بدون خدمات Google المثبتة مسبقًا في السوق الروسية. على وجه الخصوص، المنتجات من الشركة المصنعة الصينية Meizu، على سبيل المثال، Meizu M3 Note، Meizu M3 Mini ونماذج أخرى. تتيح الأجهزة المشتراة في بلدنا تصحيح هذا العيب بسهولة عن طريق تثبيت المعدات اللازمة باستخدام تطبيق آخر.
لذلك، لتثبيت متجر Play على جهاز Meizu الخاص بك، انقر فوق أيقونة التطبيق "الأفضل". فهو يحتوي على مجموعة مختارة من البرامج المتاحة للتنزيل السريع، بما في ذلك أدوات Google. اضغط على زر التثبيت الموجود أسفل أيقونة خدمات Google. بعد التثبيت، قم بإعادة تشغيل الجهاز.
تعارض التطبيق
علم بعض المستخدمين أن بعض برامج Android قد لا تعمل بشكل جيد مع Google Play بعد تثبيت Freedom. "Freedom" هو تطبيق لتجاوز خدمة التفويض الرسمية للمستخدمين الذين يقومون بالشراء في متاجر الألعاب. بفضل هذا، يتمتع اللاعبون غير الشرفاء بفرصة شراء سلع افتراضية دون الدفع.
إذا لم يكن من الممكن أن يعمل Freedom وPlay Market معًا على جهازك، فسيتعين عليك التخلي عن شيء ما.
حظر الوصول إلى سوق Google Play إلى موارد الشبكة
في بعض الأحيان، لا تمنع Freedom إطلاق السوق، ولكنها تمنعه من الاتصال بالإنترنت. عند محاولة تنزيل شيء ما، يرى المستخدم رسائل: "البرنامج غير قادر على الاتصال بخوادم Google" أو "لا يوجد اتصال بالشبكة، حاول مرة أخرى لاحقًا".
إذا كان لديك حقوق الجذر، فإن حل المشكلة ليس بالأمر الصعب - ما عليك سوى إجراء تعديلات على ملف مضيفات النظام (في نظام Android يؤدي نفس الوظيفة كما في Windows - فهو يعين المجالات لعناوين IP). الملف موجود في المجلد \system\etc\. يمكنك الدخول إليه إما من خلال مستكشف الجذر لنظام Android (على سبيل المثال، "Root Explorer")، أو من خلال MyPhoneExplorer المألوف بالفعل والذي يعمل على جهاز يعمل بنظام Windows.
افتح ملف المضيفين باستخدام محرر نصوص، مثل المفكرة، وقم بإزالة كافة الإدخالات منه باستثناء “127.0.0.1 localhost”. احفظ بدون امتداد عن طريق تحديد نوع الملف - "جميع الملفات".
إذا لم تكن أخطاء الاتصال بالشبكة مرتبطة بـ Freedom، فتحقق من إعدادات برنامج الأمان لديك. من الممكن أن يكون وصول Market إلى الشبكة محظورًا بواسطة جدار الحماية.
تلف البرامج الثابتة وفشل الأجهزة
الحالة الأكثر صعوبة. يمكن افتراض حدوث فشل فادح في البرامج الثابتة أو خلل في أجهزة الجهاز في المواقف التالية:
- نشأت المشكلة بعد حدوث تأثير سلبي على الجهاز: تحديث غير ناجح للبرامج الثابتة، أو السقوط، أو الاتصال بشاحن معيب، وما إلى ذلك.
- إلى جانب Play Market، توقفت التطبيقات الأخرى عن العمل أو يحدث الفشل بشكل عشوائي: يعمل البرنامج أحيانًا، وأحيانًا لا يعمل.
- هناك أعراض أخرى للخلل - التجميد، وإعادة التشغيل التلقائي، وإيقاف التشغيل، وارتفاع درجة الحرارة، وعدم كفاية التحميل على الموارد.
- النصائح المذكورة أعلاه لم تساعد في حل المشكلة. وبقي حتى بعد إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع (مسح).
لا يوجد سوى طريقتين للخروج من هذا الموقف - قم بإعادة تثبيت البرنامج الثابت بنفسك أو تكليف متخصصي الخدمة بالتشخيص والإصلاحات.
يتلقى بعض المستخدمين، عند محاولة استخدام Play Market، الخطأ "تعذر الاتصال بخوادم Google". ولهذا السبب، يفشل تسجيل الدخول ويصبح من المستحيل تنزيل أي تطبيق.
دعونا نلقي نظرة على الطرق الأكثر فعالية لحل المشكلة.
1. قم بالاتصال بمصدر إشارة أقوى
في بعض الحالات، يكون سبب الخطأ المعني هو ضعف إشارة الإنترنت. ليس من قبيل الصدفة أن تقول أيضًا "حاول مرة أخرى لاحقًا" - يأمل المطورون أن تجد لاحقًا إنترنت عاديًا وأن يتم استعادة سوق Google Play. لذا حاول استخدام شبكة Wi-Fi أو 3G مختلفة.
2. أعد تشغيل جهازك
تساعد أيضًا عملية إعادة التشغيل الأكثر عاديًا. من الصعب تحديد سبب ظهور مثل هذا الخطأ المزعج، ولكن في معظم الحالات يمكنك التخلص منه بمجرد إيقاف تشغيله وتشغيله.
أما بالنسبة لكيفية القيام بذلك، فكل هذا يتوقف على طراز الجهاز. في معظم الحالات، تحتاج إلى الضغط على زر قفل الشاشة، وبعد ذلك ستظهر خيارات لمزيد من الإجراءات. من بينها تحتاج إلى اختيار إعادة التشغيل.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة بعض الملفات المتبقية والقمامة، أي ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك تحتاج إلى تنظيفه.
هذا يفعل كما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات، وحدد "التطبيقات"، ثم "مدير التطبيقات" (هذا موجود في Android 6.0 والإصدارات الأحدث، وفي الإصدارات السابقة فقط "التطبيقات").
- ابحث عن Google Play هناك وانقر عليه.
- هناك، انقر على "الذاكرة". سيتم فتح صفحة جديدة تشير إلى ما يشغل هذا البرنامج بالضبط مقدار المساحة.
- هناك، انقر أولاً على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"، ثم "مسح البيانات".
ومن المستحسن إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك.
يجب أن يتم هذا الإجراء ليس فقط لسوق Play، ولكن أيضًا لكل ما يتعلق بـ Google (تبدأ أسماء البرامج بهذه الكلمة)، وكذلك لبرنامج Google Play Services.
4. قم بإعداد المزامنة
في بعض الحالات، تساعد إعادة ضبط المزامنة.
يتم هذا الإجراء على النحو التالي:
- في الإعدادات، افتح الحسابات (أو الحسابات).
- انتقل إلى Google في صفحة الحسابات.
- اضبط جميع المفاتيح على وضع "إيقاف" أولاً. (سوف يتحولون إلى اللون الأبيض)، ثم على الفور إلى "تشغيل". (سوف يتحول إلى اللون الأخضر). ستحدث إعادة المزامنة.
ومن المستحسن أيضًا إعادة التشغيل بعد ذلك.
4. قم بإجراء إعادة التعيين الثابت
إذا لم يساعد كل ما سبق، فكل ما تبقى هو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع، أي إجراء إعادة ضبط المصنع. كيفية القيام بذلك موصوفة في مقالتنا. ولكن من الأفضل تقديم الجهاز للإصلاح، ويفضل أن يكون تحت الضمان. دع الخبراء يقومون بذلك.
اكتب في التعليقات ما الذي ساعدك في التغلب على المشكلة.
يشكو العديد من مالكي أجهزة Android الحديثة من مشاكل تنشيط الحساب بعد "إعادة التعيين الثابت" أو الوميض. لذلك، يكتب الهاتف أنه "تمت استعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية". وإذا حاولت إدخال كلمة المرور الخاصة بك، فسوف تتلقى إشعارًا "لم نتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب خطأ غير معروف. يرجى المحاولة مرة أخرى خلال 24 ساعة." في معظم الحالات، ينطبق هذا على الطرز المثبت عليها Android Lollipop وأنظمة التشغيل الأعلى. سنخبرك اليوم بما يجب عليك فعله في هذه الحالة وكيفية تجاوز الحظر بسرعة.
سبب خطأ غير معروف
سبب الرسالة هو وظيفة "Google FRP Lock" المستخدمة في أحدث إصدارات Android. وهذه آلية حماية مصممة لحماية بيانات المالك والهاتف نفسه من السرقة. وبالتالي، يظل الهاتف الذكي محميًا حتى لو تمت إعادة ضبط جميع الإعدادات بالكامل. بعد إعادة التعيين أو تحديث البرنامج الثابت، يجب عليك تحديد الحساب المرتبط مسبقًا وإدخال كلمة المرور الخاصة به. وبحسب المطورين، فإن هذه الآلية تمنع المهاجمين من الحصول على بيانات المالك بعد عودتها إلى حالتها الأصلية.
نظرًا لأنه يتم إجراء إعادة التعيين الثابت غالبًا قبل وبعد بيع هاتف مستعمل، تظل المشكلة قائمة. يقول ممثلو Google أن FRP-Lock صالح لمدة تصل إلى ثلاثة أيام من لحظة تشغيله، ولكن، للأسف، لا يتم إيقاف الحماية دائمًا بعد انتهاء الفترة.
على الرغم من تحسين نظام الأمان، إلا أن أداة الحظر أصبحت قديمة بالفعل ويمكن للمستخدمين ذوي الخبرة تجاوزها دون مشاكل. كما تبين الممارسة، فإن أصحاب الجهاز هم الذين يواجهون أكبر الصعوبات في تجاوز الحماية.
كيفية منع الحظر في المستقبل
كقاعدة عامة، المرة الأولى التي يتعلمون فيها عن مشكلة ما هي عندما يحدث الحظر بالفعل. ومع ذلك، عليك أن تعرف كيفية تجنب العرقلة حتى لا تخطو على أشعل النار مرتين.
- أولاً، إذا قمت بإعادة ضبط المصنع على هاتفك، فلا يوصى بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك. كثيرون، بعد الدخول بشكل غير صحيح، يندفعون على الفور إلى المتصفح، حيث يقومون بتغيير كلمة المرور لحسابهم. سيؤدي هذا إلى تفعيل الحظر بنسبة 100% تقريبًا.
- ثانيًا، لتجنب الحظر، يجب عليك دائمًا إلغاء ربط حسابك في Google، الموجود في قائمة الإعدادات، قبل إجراء إعادة التعيين.
تجاوز قفل FRP
إذا لم يكن لديك وقت للانتظار لمدة ثلاثة أيام أو لا ترغب في دفع أموال لائقة لإلغاء القفل في مركز الخدمة، فيمكنك محاولة تعطيل ربط الهاتف بنفسك، أي حذف حساب Google الخاص بك من Android.
ما سوف تحتاج إلى القيام به:
- أولا وقبل كل شيء، نحن بحاجة للوصول إلى قائمة الإعدادات.
- في قائمة "الأمان"، قم بتعطيل كافة الوظائف النشطة.
- في قائمة "الاستعادة وإعادة التعيين"، قم بإعادة تعيين تراخيص إدارة الحقوق الرقمية (DRM).
- في نفس القائمة، قم بإجراء "إعادة ضبط الإعدادات".
- انتظر الانتهاء.
إذن، نحن نعرف الآن ما يجب القيام به وأين يجب القيام به، ولكن كيف نصل إلى قائمة "الإعدادات" على هاتف مقفل؟ يؤدي استخدام البرامج الثابتة المخصصة وأجهزة الإطلاق وكذلك الأصداف المتوفرة مع نظام التشغيل الرئيسي إلى تغيير وظائف الجهاز بشكل كبير. سيتم مناقشة الخيارات القياسية بعد ذلك، ولكنها لا تعمل على جميع النماذج.
رقم 1 باستخدام محرك أقراص فلاش أو بطاقة SD
لهذه الأغراض، يمكنك استخدام بطاقات الذاكرة القياسية للهواتف، ولكن إذا لم يكن الجهاز لديه فتحة لهم، فيمكن أن يساعد كابل OTG ومحرك أقراص فلاش تقليدي من أي حجم.
إجراء:
- قم بتشغيل الهاتف.
- قم بتوصيل محرك الأقراص. تذكر أن الهاتف قد يستغرق ما يصل إلى ساعة واحدة للتعرف على محرك الأقراص المحمول.
- في النافذة التي تظهر، حدد "موافق"، وبعد ذلك ستنتقل إلى إعدادات التخزين.
- حدد "بيانات التطبيق"، وحدد "الكل" وابحث عن "الإعدادات".
- في الجزء السفلي من النافذة التي تفتح، حدد "بدء التشغيل".
- حسنًا ، كل شيء وفقًا للمعايير.
إذا كانت لديك القدرة على إدخال بطاقة micro SD عادية دون فصلها، فيمكنك توصيلها. يمكنك معرفة كيف يبدو الأمر عمليًا هنا:
رقم 2 باستخدام بطاقة SIM
تفترض هذه الطريقة إمكانية الوصول إلى الجهاز.
إجراء.
- أدخل بطاقة SIM في الجهاز المغلق وقم بتشغيله. انتظر حتى تظهر الشبكة.
- اتصل ببطاقة SIM هذه.
- أثناء المكالمة، حدد لإضافة مكالمة ومقاطعة المكالمة. يتبقى لدينا قائمة بها لوحة مفاتيح رقمية.
- اطلب الرقم *#*#4636#*#*.
- في نافذة الإعدادات المتقدمة، انقر فوق سهم "الرجوع"، والذي سينقلك إلى القائمة المطلوبة.
هذا الحل مناسب فقط في حالات نادرة.
رقم 3 من خلال لوحة المفاتيح الافتراضية
في هذه الحالة، يعتمد الكثير على لوحة المفاتيح المستخدمة. في هذا الصدد، المدخلات إلى تكوينه متنوعة تماما.
إجراء.
- عند تحديد شبكات Wi-Fi المتاحة، انقر فوق حقل كلمة المرور حتى تظهر لوحة المفاتيح.
- استدعاء قائمة إعدادات لوحة المفاتيح.
- في القائمة الإضافية، المخفية تحت أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، حدد "مساعدة/تعليقات".
- اضغط على مفتاح "التطبيقات الحديثة" (مربع).
- ابحث عن سطر البحث، وإذا لم يكن هناك، فانتقل في الخطوة الثالثة إلى أي نافذة أخرى.
- في شريط البحث، اكتب الكلمة: الإعدادات. حدد القائمة المناسبة من القائمة المنسدلة.
الطرق الموضحة أعلاه عالمية، لكنها لا تساعد دائمًا في حالة الحظر "لم نتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابنا بسبب خطأ غير معروف". إذا لم يساعدوا، فسيتعين عليك البحث عن حل مناسب لجهاز معين. يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة استخدام أدوات مختلفة لإزالة القفل. يتم وصف إحدى هذه الطرق في الفيديو التعليمي أدناه. اسمحوا لي أن أشير على الفور إلى أن الخيار الموصوف مناسب فقط لمعالجات MTK.
الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android أصبحت راسخة في حياتنا. إنها مفيدة بشكل خاص لأنه يمكنك تنزيل وتثبيت مجموعة كبيرة ومتنوعة من الألعاب والتطبيقات والبرامج المجانية، والتي تعتبر أفضل وذات جودة أعلى من العديد من الألعاب المدفوعة. ومع ذلك، كما هو الحال مع أي نظام، هناك مواطن الخلل الصغيرة في Android. على سبيل المثال، يكتب الكثيرون: "لا أستطيع تسجيل الدخول إلى سوق Play"، فماذا علي أن أفعل؟ في الأساس، واجه كل مالك لجهاز Android هذه المشكلة، ومن لم يواجهها سيواجهها بالتأكيد.
لا أستطيع تسجيل الدخول إلى متجر Play. ما يجب القيام به؟
كما يمكنك أن تفهم مما سبق، فإن هذه المشكلة شائعة جدًا، لذا عليك معرفة كيفية إصلاحها، حتى لو لم يكن هناك سبب للتفكير في مثل هذه المحنة.
تبدو هذه المشكلة كما يلي: يبدأ سوق Play، وبعد ذلك هناك تأخير قصير مشابه للتحميل، ثم يتم إيقاف تشغيل هذا التطبيق ببساطة أو يعطي نوعًا من الخطأ ويتم إيقاف تشغيله. سيكون المزيد من إطلاق المتجر أو إعادة تشغيل الهاتف الذكي غير فعال، لأن هذا الهجوم سيستمر باستمرار.
قبل التسرع في حل المشكلة، عليك أن تفكر جيدًا: "لماذا لا أستطيع الذهاب إلى سوق Play؟" قد يحدث هذا للأسباب التالية:
- ازدحام تطبيق Play Market نفسه ومكوناته (السبب الأكثر شيوعًا)؛
- مشاكل مع حساب جوجل الخاص بك؛
- تعطيل أو حذف الملفات والمكونات المهمة لتشغيل المتجر.
في الأساس، عندما يسألون: "لماذا لا أستطيع الذهاب إلى سوق Play؟" - يتم حل العديد من الأسباب بسرعة كبيرة وبدون ألم. أولاً، دعونا نجرب الطريقة الأبسط والأكثر فعالية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
السبب الأكثر شيوعًا لعدم تمكنك من الوصول إلى Play Market هو أن هاتفك مليء بذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. المشكلة برمتها هي أنهم يغمرون الهاتف الذكي، وهناك الكثير منهم لدرجة أنهم يبدأون في حظر الملفات الضرورية للعملية العادية. في الوقت نفسه، لا يمكن لأدوات تنظيف الخدمة، مثل Cleaner أو Clean Master، التعامل مع المشكلة. هذا لا يعني أنها عديمة الفائدة إلى هذا الحد. إنهم لا يحذفون البيانات المتعلقة بالحسابات والحسابات. ثم لا تيأس وقم بهذا الإجراء يدويًا.
يمكنك أن تفعل ذلك مثل هذا. نذهب إلى إعدادات الهاتف الذكي، حيث نذهب إلى القسم الفرعي "التطبيقات". هناك تحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب "الكل"، ثم العثور على التطبيق المسمى متجر Google Play. عندما يتم العثور عليه، نذهب إليه. هنا يمكنك رؤية زرين: "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و"مسح البيانات". نضغط واحدًا تلو الآخر ثم الآخر. نقوم بإجراء نفس المعالجات مع مكونات Google Services Framework وGoogle Play Services. بعد ذلك، من المفترض أن تترك مشكلة "لا أستطيع تسجيل الدخول إلى متجر Play" المستخدم محبطًا لبعض الوقت. إذا لم يحدث هذا، فسوف ننظر في الأمر أكثر.
مشكلة في الحساب
كما يمكن أن ترتبط هذه المشكلة غالبًا بحساب Google الذي تدخل من خلاله إلى Google Play. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
حل المشكلة في هذه الحالة بسيط للغاية، وهو حذف حساب جوجل هذا من الهاتف (أي تسجيل الخروج منه وحذفه من السجل)، ومن ثم تسجيل الدخول إليه مرة أخرى. لماذا نقوم بما يلي: نفتح "الإعدادات"، حيث نبحث عن عنصر "الحسابات والمزامنة"، ثم نجد حساب جوجل المراد حذفه. وبعد حذفه قم بفتح جوجل بلاي مرة أخرى ثم قم بتسجيل الدخول إلى نظام جوجل (يمكنك استخدام نفس الحساب).
بسبب خطأ المستخدم
إذا كنت لا تزال في حيرة من المشكلة: "لا أستطيع الوصول إلى متجر Play" بعد توفير الجذر، فقد تكون المشكلة معهم. - هذه هي حقوق المسؤول الفائق، أي. مطور. بمساعدتهم، يمكنك القيام بالكثير من الأشياء المفيدة على هاتفك، بما في ذلك إيقاف أو حذف تطبيقات النظام غير الضرورية والمهمة في كثير من الأحيان (دون علم)، مثل Google Play أو مكوناته. بعد ذلك، غالبا ما يكتبون: "لا أستطيع تسجيل الدخول إلى سوق Play، يقول خطأ كذا وكذا".
هناك عدة طرق لتصحيح الوضع:
- تنزيل إصدار أحدث من نظام التشغيل Android على هاتفك أو تحديثه؛
- على هاتف ذكي باستخدام جهاز كمبيوتر أو التثبيت من مصدر غير معروف؛
- استعادة إعدادات المصنع؛
- تعيد تحميل ملفات النظام (طريقة جذرية، لذلك فمن غير المرجح أن تضطر إلى اللجوء إليها).
ومن الجدير أيضًا أن نتذكر دائمًا أنه لا ينبغي المزاح بشأن حقوق الجذر، ويمكنك فقط حذف التطبيقات التي تعرفها بالتأكيد.
إذا لم أتمكن، حتى بعد كل هذه الخطوات، من الوصول إلى متجر Play، فربما يتعين علي (أو أنت) التحقق من اتصال الشبكة لديك، نظرًا لوجود احتمال أن تكون المشكلة ببساطة بسبب عدم وجود إنترنت. في الواقع، من الأفضل القيام بذلك قبل البدء في إصلاح هاتفك الذكي باستخدام الطرق الموضحة أعلاه.